小自攻螺絲-世世通以客戶的角度想問題！

由于小自攻螺絲是經(jīng)常使用的零配件，所以有時(shí)候螺絲會(huì)發(fā)生生銹、斷頭等質(zhì)量問題而需要更換。但是經(jīng)常更換的話就得思考問題所在了。深圳的穆先生就遇到了此類問題。

穆先生需要時(shí)常使用到小自攻螺絲，而近段時(shí)間穆先生采購的小自攻螺絲頻繁的出現(xiàn)質(zhì)量問題，裝配上去的螺絲還不到1個(gè)月，上面的螺絲基本都生銹了。而穆先生就要重新再采購一批小自攻螺絲，而這也會(huì)導(dǎo)致穆先生的采購成本增高。

因此穆先生在了解到世世通螺絲廠家在螺絲這方面很有經(jīng)驗(yàn)，就來咨詢了世世通螺絲廠家并且還帶來了裝配的產(chǎn)品以及之前的小自攻螺絲樣品。世世通在仔細(xì)詢問了穆先生產(chǎn)品的使用場景、生產(chǎn)的牌號(hào)等之后，告訴穆先生螺絲之所以不到一個(gè)月會(huì)生銹一個(gè)是使用的環(huán)境。螺絲是使用在偶爾會(huì)帶有腐蝕性氣體的場景。但是穆先生并沒有對鹽霧測試有要求。

并且在查看小自攻螺絲樣品的過程中，我們還發(fā)現(xiàn)螺紋有部分是生銹的。就問穆先生，這個(gè)是原先就有的呢，還是使用過了一段時(shí)間后出現(xiàn)的。穆先生說這些樣品他們還沒有使用過。是從原先包裝好的螺絲里面隨便拿了幾粒過來。那么就是這些螺絲在清洗的過程中沒有處理，導(dǎo)致螺紋生銹了。

然后我們詢問穆先生還未使用的螺絲有很多嗎？如果有很多的話，并且現(xiàn)在生銹的情況并沒有嚴(yán)重的話，可以拿到電鍍廠對表面重新進(jìn)行處理，對螺絲進(jìn)行鈍化。這樣的話可以去掉一些銹跡，螺絲也可以繼續(xù)使用。同時(shí)也可以減少穆先生的成本。